Amazonの商品、送り先を間違えた!その後結構大変だったけど無事解決した話

日々のこと

知り合いが結婚することになった。ああめでたい。
でも遠いところに住んでいるので、とりあえずお祝いの品を送ることに。

 

ホットサンドメーカー。我ながらナイスなプレゼントだ。

これで新婚妻!旦那さんに素敵なワッフルでも、ホットサンドでも作ってあげてね♡
ということでこれをAmazonでポチったワケだが。

 

本人から、「まだ届かないけど・・・」

「What’s!?」

 

お届け先住所が間違っていた

誰にでもミスはある。新婚で引越ししたばかりの友人。なんと僕に伝えた部屋番号を間違えていた!

702号室に届けなきゃいけないのに、送り先が701号室になっていた!

そりゃそうだ。届くワケねえ。

ごめん〜伝え間違えてた!という連絡が来ても時すでに遅し。
お隣さん家に荷物はすでに届けられていた!

 

どうすんねん

調べてみたところによると、クロネコヤマトさんは「荷物回収という集荷作業」をしてくださるそうだ。
簡単にいうと、そのビルの管理会社に連絡してくれて、事情も伝えてくれて、さらに荷物の回収もしてくれるそうだ。

これはすごい。すごいサービスやんけ。

ただし、隣の人が送り先が自分と違っていることに気が付かず、間違えて持って返ってしまい、それでも開けてしまい、なんだこりゃ。いらね。といって捨ててしまってからではもちろん回収できない。

時間との勝負となる。

クロネコヤマトにダメもとで聞いてみた

コールセンター先への電話はほとんど繋がらないらしいので、
僕は「ヤマト運輸のお問い合わせフォーム」から連絡してみた。

クロネコヤマト お問い合わせフォーム

さすが天下のクロネコ。光の速さで返事が返ってきた!

「すんません、送り先を間違えて送ってしまいました。その部屋にそんな人は住んでいないのです。なんとか荷物を奪還できないできしょうか。ルパンとか、怪盗キッドみたいにサッと取り出せたりしないでしょうか?」

ヤマトの人

このたびはヤマト運輸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたお荷物に関しまして、すでにお住いの集合住宅の宅配BOXへ配達させていただいております。送り先を間違えていたとのことですが、こちらでビルの管理会社に開けていただけるか確認してみます。
配達担当のSDへ確認を行いますが、大変申し訳ございませんが配達担当店はすでに本日の営業を終了しているため、明日以降の確認となります。
恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。

そんな神対応をしてくださるとは。噂には聞いておりましたが。ほんとすごいっす。あなたのお名前はシャカですか?

どうなったか


なんと今回のケースだが、間違えて送り届けた先の住人はクロネコに返品しにきたそうだ。
なので、改めて再配達をしてくれました。めでたし。めでたし。
隣の住人、いい人でよかった。

まとめ

間違いは誰にでもある。しかし慌てずに、行動しよう。
やることは簡単だ。

1,まずはクロネコヤマトに言ってみる。(上記のお問い合わせフォームがおすすめだ。)
2,管理人さんにお願いしてみる。普段からオフみたいなもんなので、こんな時くらい働いてもらおう。
3,建物の管理会社に言ってみる。これもいいらしい。対応してくれるんだって!

ということでこれからも楽しいAMAZON LIFEをBIGにENJOYしてくれたまえ。

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